Política de envío
Envíos y entregas
Realizamos entregas dentro de Honduras. Los pedidos se despachan desde ROCKY & CO. – Honduras mediante nuestra empresa de envío.
Tarifas de envío
- Tegucigalpa y Comayagüela: envío gratuito, sin compra mínima.
- Otras localidades de Honduras: tarifa fija de L180 por pedido. Las zonas aledañas que estén fuera de Tegucigalpa y Comayagüela están incluidas en esta tarifa de pago.
El costo de envío correspondiente se incluye en el total de tu compra antes de pagar. No necesitas coordinar ni pagar el envío por separado con la empresa de transporte. Si el pago se muestra en otra moneda, revisa el importe indicado antes de confirmar la compra.
Tiempos de entrega
Los pedidos realizados hoy se programan para entrega mañana en Tegucigalpa, Comayagüela y las zonas aledañas atendidas por nuestra empresa de envío. Esto aplica a productos disponibles y pagos confirmados. Proporciona una dirección de entrega completa y un teléfono válido del destinatario.
El plazo de entrega para otras ciudades está pendiente de confirmación con la empresa de envío; la entrega al día siguiente no aplica a todo el país. Actualizaremos esta política cuando esos plazos estén confirmados.
Si surge un retraso en la entrega, te informaremos mediante los datos de contacto de tu pedido.
Al recibir tu pedido
Revisa el paquete y los productos al recibirlos. Si algún artículo llega dañado o incorrecto, escribe a info@rockyandcohn.com con tu número de pedido y fotografías que permitan revisar lo ocurrido. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para conocer el procedimiento de reporte, recogida y reembolso. Rocky & Co. gestionará el reclamo con la empresa de envío cuando corresponda.
Consultas
Para ayuda con tu pedido o entrega, escribe a info@rockyandcohn.com. Cualquier cambio futuro de tarifas se mostrará antes del pago y no modificará el precio de envío de un pedido ya confirmado.